Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten, producten en websites van Boetiek 22. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. In dit document leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Boetiek 22
E-commerce boetiek gespecialiseerd in mode en lifestyleproducten.
Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via:
E-mail: info@boetiek22.nl
Contactformulier: via onze website
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt, automatisch verzameld worden bij bezoek aan onze website, of voortkomen uit het gebruik van onze diensten.
2.1 Gegevens die jij aan ons verstrekt:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Bestelgegevens
-
Betaalinformatie (via beveiligde betaalproviders)
-
Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
-
Eventuele berichten via klantenservice
2.2 Automatisch verzamelde gegevens:
-
IP-adres
-
Browsergegevens
-
Apparaatgegevens
-
Sessiedata (via cookies)
-
Gebruiksstatistieken
-
Bezochte pagina’s
-
Interacties op de website
2.3 Gegevens van derden:
-
Betaalproviders (bijvoorbeeld Klarna, iDEAL, PayPal)
-
Verzendpartners (bijvoorbeeld PostNL, DHL)
-
Marketing- en analysepartners
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Voor het uitvoeren van jouw bestelling:
-
Verwerking van betalingen
-
Verzending en levering van producten
-
Verwerking van retouren en garantie
-
Klantenservice en communicatie
3.2 Voor het beheer van jouw account:
-
Registratie en inlogfunctionaliteit
-
Opslaan van bestelgeschiedenis
-
Wensenlijst en winkelwagen
3.3 Marketing- en communicatie:
-
Nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
-
Gepersonaliseerde aanbiedingen
-
Advertenties op social media of Google
3.4 Verbetering van onze website:
-
Analyse van gebruiksstatistieken
-
Optimalisatie van beveiliging en prestaties
-
Persoonlijke winkelervaring (cookies)
3.5 Wettelijke verplichtingen:
-
Administratie en boekhouding
-
Fiscale verplichtingen
-
Fraudepreventie
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken gegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan volgens de AVG:
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting
-
Gerechtvaardigd belang (zoals websiteverbetering)
-
Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
-
Accountgegevens: zolang je account actief is
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
-
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
-
Cookies: afhankelijk van het type, maximaal 26 maanden
6. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen gegevens uitsluitend met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening:
-
Betaaldienstverleners
-
Verzendpartners
-
IT- en hostingproviders
-
Marketingpartners (zoals e-mailproviders)
-
Boekhoud- en administratiesystemen
-
Analyseplatforms (zoals Google Analytics)
Met alle partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
Boetiek 22 gebruikt cookies voor:
-
Functionele doeleinden (bijv. winkelwagen)
-
Analytische doeleinden
-
Marketing en personalisatie
Een volledig cookieoverzicht is te vinden in ons cookiebeleid.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Voorbeelden hiervan zijn:
-
SSL-beveiligde verbinding
-
Versleutelde opslag waar mogelijk
-
Toegangslimieten voor medewerkers
-
Regelmatige veiligheidsupdates
9. Jouw rechten (AVG-rechten)
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in jouw gegevens
-
Je gegevens te laten corrigeren
-
Je gegevens te laten verwijderen
-
Beperking van verwerking aan te vragen
-
Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
-
Je toestemming in te trekken
-
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Je kunt deze rechten uitoefenen via ons contactformulier.
10. Minderjarigen
Wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij dit gebeurt met ouderlijke toestemming.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Boetiek 22 behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.